目标：满足或超越客户期望

方针：客户满意，质量第一；快速响应，预防为本；持续改进，追求卓越。

承诺：一年保修、终身服务，二十四小时响应客户需求。

准则：以“诚信”对客户，创造一个“和谐”的内外部环境；以人为本，充分发挥每个人的主观能动性；以结果为导向，用最简单的方法解决最琐碎的事情；这是我们经营和管理的三条基本准则。